HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Thiết Bị S-LIFE cung cấp nhiều phương thức mua hàng khác nhau giúp khách hàng có thể chủ động lựa chọn cách đặt hàng phù hợp với mình. Hiện nay, S-LIFE hỗ trợ hai hình thức mua hành đó là: mua trực tiếp tại showroom và đặt hàng qua website.

I- Mua hàng tại showroom

Khách hàng nếu muốn trực tiếp trải nghiệm sản phẩm thì có thể đến showroom S-LIFE để được dùng thử. Hiện tại, showroom chính của S-LIFE nằm tại địa chỉ số 375 Nguyễn Thượng Hiền, Phường 11, Quận 10, Thành Phố Hồ Chí Minh. Chuyên viên sẽ tư vấn sản phẩm phù hợp và hướng dẫn quy trình mua hàng chi tiết. Ngoài ra, S-LIFE còn hỗ trợ tư vấn khách hàng qua số Hotline miễn phí: 0911.647.557. Bộ phận chăm sóc khách hàng làm việc trong thời gian 08:30 – 22:00.

II- Mua hàng trên website S-LIFE.VN

Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua

Khách hàng có thể tìm và chọn sản phẩm muốn mua bằng một trong những cách sau:

  • Nhập từ khóa liên quan đến sản phẩm muốn mua vào hộp tìm kiếm phía trên thanh danh mục. Những thông tin có thể dùng là loại sản phẩm, mã hàng, tên sản phẩm,… hệ thống sẽ cung cấp những gợi ý phù hợp.
  • Một cách khách để tìm sản phẩm đó là nhấn chọn vào danh mục tương ứng trên thanh menu. Sau đó, tham khảo các hàng hóa trong danh mục để tìm ra sản phẩm phù hợp với nhu cầu của bản thân.

Tìm sản phẩm muốn mua bằng hộp tìm kiếm

Tìm sản phẩm muốn mua bằng hộp tìm kiếm

Bước 2: Chọn sản phẩm muốn mua

Sau khi tham khảo, hãy nhấn vào hình ảnh sản phẩm muốn sở hữu rồi thực hiện những bước sau:

  • Nhấn chọn “Mua ngay” nếu chỉ cần đặt một sản phẩm hoặc chọn “Giỏ hàng” nếu cần mua nhiều sản phẩm.
  • Sau khi chọn sản phẩm muốn đặt, hệ thống sẽ hiển thị trang để bạn có thể điền thông tin vận chuyển và chọn hình thức thanh toán. Hãy điền đầy đủ thông tin để hoàn thiện đơn hàng.

Chọn mua sản phẩm hoặc cho vào giỏ hàng

Chọn mua sản phẩm hoặc cho vào giỏ hàng

Bước 3: Tiến hành đặt hàng và thanh toán

Điền đầy đủ thông tin theo biểu mẫu để hoàn thành quá trình đặt hàng. Những thông tin cần thiết bao gồm:

  • Thông tin thanh toán: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ giao hàng.
  • Thông tin bổ sung: Ghi chú đơn hàng để hướng dẫn thời gian và địa chỉ giao hàng.
  • Phương thức thanh toán: Nhập mã ưu đãi và chọn phương thức thanh toán thuận tiện nhất.

Điền thông tin đơn hàng

Điền thông tin đơn hàng

Hiện nay, Thiết Bị S-LIFE đang cung cấp hai phương thức thanh toán là trả tiền mặt khi nhận hàng hoặc chuyển khoản ngân hàng. Đối với hình thức chuyển khoản, S-LIFE có cung cấp thông tin số tài khoản để khách hàng có thể thanh toán một cách thuận tiện. Hãy chọn loại hình thanh toán rồi nhấn chọn “Đặt hàng” để hoàn thành quá trình đặt mua sản phẩm.Sau đặt hàng thành công. S-LIFE sẽ chủ động liên hệ khách hàng để xác nhận thông tin và hoàn tất thủ tục. Sản phẩm sẽ được đóng gói để vận chuyển theo thông tin S-LIFE nhận được trong khoảng thời gian 08:30 – 19:30.

III- Lưu ý khi đặt hàng tại S-LIFE

Khách hàng hãy lưu ý những điều sau:

  • Thiết Bị S-LIFE chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng cung cấp thông tin đầy đủ. Sau khi đặt hàng, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ lại để xác thực thông tin.
  • Có một số vấn đề ảnh hưởng đến quá trình vận chuyển đơn hàng như: giá trị đơn hàng quá lớn, địa chỉ nhận hàng nằm ở khu vực khó tiếp cận hay đường đi nguy hiểm. S-LIFE sẽ chủ động liên hệ khách hàng để thỏa thuận thêm về thời gian và địa điểm nhận hàng.
  • Rủi ro trong quá trình vận chuyển có thể ảnh hưởng đến tính nguyên vạn của hàng hóa. Do đó, khách hàng nên kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng đơn hàng trước khi ký nhận.

Thiết Bị S-LIFE cam kết cung cấp đến khách hàng sản phẩm chính hãng. Khách hàng sẽ nhận được đầy đủ hóa đơn và phiếu bảo hành từ nhà sản xuất.